Q1.申辦時需要注重哪些，如何挑選速率?
A.
著重於價格:建議悠遊或者激省低速率
著重於速度:建議激省或者更高的方案
速率使用人數參考表
單人連線:16M
多人連線(2~3人):35M
多人連線3人以上:60M
Q2.我想辦網路，需要提供哪些資料?
A.
個人用戶公司用戶
- 申辦人雙證件
- 申辦人姓名
- 身分證字號
- 第二證件編號
- 申辦人出生年月日
- 戶籍地址
- 裝機地址
- 帳單地址
- 連絡電話(市話/手機)
若您目前使用中華電信，則還需要提供下列資訊
1.目前的網路速率
2.電路編號
- 公司行號
- 公司統編
- 負責人身分證字號
- 負責人人出生年月日
- 戶籍地址
- 裝機地址
- 帳單地址
- 連絡電話(市話/手機)
若您目前使用中華電信，則還需要提供下列資訊
1.目前的網路速率
2.電路編號
理論上公司行號的電路使用費會比個人戶還要高一些，請斟酌想要辦理的種類
Q3. 請問有沒有其他加值服務?
A.
我們有提供安全守門員與固定IP
安全守門員是家中有小孩時可以過濾家裡的小孩瀏覽的網站，而不太會被暴力色情等網站所影響；
固定IP主要用於監視器，當人在外面想要看家中的監視器時就需要使用固定IP才可連上觀看
Q4. 如果我家中有監視器是否可以在豐軒網路上使用?
A.
可以，需要再跟監視器廠商做確認，看監視器是否有需要固定IP
網路安裝完成後再請監視器廠商做設定，這部分監視器廠商可能會酌收設定費
Q5. 請問我們能不能申辦光纖?
A.
裝機地是否能申裝光纖，可到下面網站查詢
光世代可供裝速率查詢
Q6. 請問能幫忙申請市話嗎?
A.
如果您有要申裝網路，可以幫忙申請。但是無法選號，若有選號需求需要請您至臨櫃選擇
Q7. 企業退租需要準備什麼資料?
A.
中華電信退租需要臨櫃申請，準備資料如下
- 公司證件(公司設立/變更登記表、商業登記申請書、核准公司設立/變更函文或稅籍資料)
- 負責人雙證件
- 公司大小章(※需與營登上大小章一致)
- 代辦人雙證件正本